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今年３月からケアマネージャーとなり、早や３ヶ月。
月もちょうど今日から７月。しかも１日だから物事を始めるのにはピッタリ。...とちょっと強引なスタートとなりましたが、ケアマネージャーとしての仕事ぶりを少しずつ綴っていけたらと思っています。
ケアマネといってもまだ３ヶ月。赤ちゃんでいえば、まだ首がすわるかすわらないかという時期ですね。ちなみに私の娘も生まれてちょうど３ヶ月 （＾o＾）v ケアマネとしての成長と自分の子供の成長とが同時進行していくというのは、ちょっと不思議な感じがします。
さて、現在はケアマネですが、それまで何をしていたかというと、特別養護老人ホームで介護福祉士の仕事を約７年間していました。全くの特養畑で育って、デイサービスとかヘルパーとか在宅の仕事をほとんどしないまま、地域包括支援センターに転勤となりました。後悔まではしていませんが、在宅関連の仕事も経験しておけば良かったなぁと、少し思いました。
でも、こんな私でも３ヶ月たつと色々とコツをつかめるようになってきました。最初は本当に訳が分からずに苦労しましたが、私の飲み込みが早いのか先輩の教え方が素晴らしいのか、何とかかんとか日々の業務をこなせるようになってきています。
ところが！
今日、はじめて「返戻」で１件返されるという経験をしてしまいました。
ケアマネの業務の一つに給付管理というのがあるのですが、簡単に説明すると１ヶ月に利用した介護保険サービスの実績を国保連に対して請求を行うのですが、諸届けに不備があると返戻されてしまい、その時は介護保険の請求ができないんですね。その分は保留となり、翌月以降に上乗せして、また国保連に請求するという流れになります。
この場合、利用者は１割負担分をサービス事業所から引かれるのですが、サービス事業所は残りの９割分を介護保険からもらえず、翌月に持ち越しということになります。
この返戻は初心者ケアマネがもっともやってしまいやすい給付管理上のミスなんです。
う?ん、ケアマネージャーの仕事日記、記念すべき初投稿がこんな失敗の報告になってしまうとは...。
でも、「失敗は成功のもと」と言いますし、失敗せずに成長できる人間なんて一人もいません。要は同じ失敗を繰り返さないこと。これが大切だと思います。
明日も失敗を恐れずに頑張りたいと思います o（＾-＾）o
2009年7月
